鈴木(2008)は、名作コピーをお手本に、読ませる文章の書き方を解説している。まずもって大切なのは「文章は書くものではなく、読んでもらうものである」という、本書を通じて一貫したメッセージである。読んでもらうためには「読む人がトクする」話を書かなければならない。これを読むとトクをすると思うように興味深く書き出すことが大切だと鈴木は指摘する。
そして「気持ちを込めて書く」ことである。電話でお辞儀をする人を見習うわけである。そうすれば、伝えたい気持ちが文章になって表れてくる。サービス精神たっぷりに、見た目にいい文章に仕立て、そして何度も何度も書き直すことである。文章を書くとは、書き直すことであり、書き直していけば、どんどんよい文章になっていくのだと言う。
