堀井(2011)は、文章を書くことの基本精神は「サービス」にあると主張する。ここでいうサービスとは「何事にも優先して、とにかく読んでいる人のことを常に考えること」である。したがって、誰に向かって書いているかを明確に意識しなければならないという。…