「サボる技術」でも同様のことに触れてあるが、手抜きというと、ネガティブなイメージがあるのだが、手抜きを戦略的に用いることの重要性は大きい。 顧客志向を基本とするならば、顧客にどれだけ価値を与えられるかが勝負となる。極端な話、いくら時間をかけ…
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