2005-07-24から1日間の記事一覧

相手を自分の側に引き込む話し方

「私が間違っていたら教えてください」 客観的事実と原則による説得をいつでも受け入れる準備があることを表明する。事実が正しいか間違っているかを判断させることによって客観的な基準による話し合いに参加させる。 「あなたがしてくださったことには感謝…