ヴァンス(2012)は、グローバルに活躍するビジネスパーソンに不可欠なリスニングを強化し、優れた聞き手になるための手法として「セイバック技法」と「ＩＱＲ戦術」を紹介している。これは、会話において「はいそうですか」とうなずくだけの聞き手を超えるた…